8 Tips Terbaik Tingkatkan Penjualan Online

Melakukan jual beli secara online dicanangkan oleh tech savvy, tapi saat ini diharapkan semua kustomer bisa melakukannya dengan mudah. Baru-baru ini Westfield dan David Jones meluncurkan toko online, jelas saja ini menjadi pengecer besar yang dibangun untuk potensi e-commerce.

Colin McLeod, selaku direktur Pusat Studi Retail di Australia memperediksi, bahwa belanja online akan semakin populer. “Jumlah reseller akan meningkat 2 kali lipat dalam 12 bulan terakhir. Saya tidak bisa bayangkan bahwa ada reseller besar yang tidak memikirkan strategi online mereka”.

Apakah kamua berencana hanya beroperasi secara online saja atau ingin menambah dimensi lain untuk bisnismu, dan kamu harus melakukannya dengan benar. berikut adalah 8 tips yang dapat membantumu dalam meningkatkan penjualan online:

1. Fokus Pada Deskripsi Produk

Deskripsikan produkmu sendiri, karena dapat membantumu untuk berdiri keluar dari kompetitormu. Crish Thomas, delau MD dari Reseo Perusahaan SEO dan SEM mengatakan bahwa kebanyakan reseller tidak menggunakan kata page produk dengan baik. Oleh sebab itu banyak yang mengalami kegagalan dalam menyoroti manfaat dari produk mereka.

Menurut Thomas, informasi ini terletak di samping deskripsi produk bersamaan dengan pertanyaan yang sering diajukan. Selain gambar yang berkualitas tinggi, Thomas menyarankan untuk memiliki tampilan review produk yang relevan di youtube. Jika kamu menemukan satu yang menguntungkan, coba kamu terapkan di pagemu. Konsumen selalu yakin dengan rekomendasi dan itu dapat meningkatkan pembelian produkmu.

2. Integrasikan dengan Social Media

Sertakan link ke facebook, twitter, dan linked di websitemu. Buatlah dirimu selalu ada di social media, dengan begitu kamu dapat mengenal kustomermu dan menjawab pertanyaan mereka secepat mungkin.
Kamu bisa bisa gunakan live chat, yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan seseorang secara langsung. Sebagai start-up yang memiliki kemampuan dalam berkomunikasi secara pribadi dengan kustomermu, maka akan sangat baik jika kamu memperhatikan respon di media seperti email.

3. Jangan Biarkan Websitemu Berantakan

Sementara banyak keputusan yang terlambat! David Jones mengatakan bahwa, akan sangat tidak menguntungkan adanya tampilan yang gelap dan berantakan pada website reseller. Banyak kustomer yang menginginkan tampilan yang sederhana dan bersih ketika menampilkan produk yang akan ditawarkan. Jika kustomer merasa kesulitan, ini akan mengurangi peluang dalam penjualanmu.

Wai Hong Fong, selaku managing director online gadget retailer OzHut mengatakan bahwa, ruang putih pada website akan terkesan lebih rapi. Jika kamu berjalan ke sebuah ruang yang berantakan, pasti kamu ingin segera keluar. Hal yang sama juga berlaku pada situs yang mengatur informasimu dengan benar.
Jika kamu ingin menuju page berikutnya, kamu harus memberikan panduan untuk tujuan berikutnya. Jika menuju page yang berantakan, kami tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya, apakah kamu akan mengakhirinya atau segera meninggalkan page.

Fong mengatakan bahwa start-up harus memilih banyak ruang ruang putih dan teks yang minim untuk menghindari calon kustomer yang luar biasa.

4. Lacak Kebiasann Kustomermu

Menurut Thomas, sangat penting untuk memiliki sebuah analisis perilaku pengguna websitemu. Karena, ini memungkinkanmu untuk melacak jalur pengguna dan menunjukkan di mana kencendurangan mereka dalam meng-klik. Kemudian kamu dapat memodifikasi proses pembelian, dan ini juga tergantung pada kebiasaan pengguna.

5. Pilihlah Metode Pembayaran yang Tepat

Pilihlah metode pembayaran yang tepat untuk bisnsimu, seperti metode pembayaran melalui kartu kredit, cek elektronik, Paypal, google checkout, atau Bill Me Later. Paypal dan google checkout biasanya menawarkan ekuitas merk dan kepercayaan konsumen. “Semakin besar ekuitas merk, maka kemungkinan besar konsumen akan melanjutkan pembelian.

6. Berinvestasi dalam Kustomer Service

Gunakan kustomer servicemu yang luar biasa. Tidak cukup hanya untuk menanggapi permintaan setiap pengguna websitemu dan harus direplikasi di dunia nyata. Fong mengatakan bahwa situs US Zappos.com terkenal karena tingkat kustomer servicenya. “Mereka punya kebijakan 1 tahun pengembalian, dan mereka akan membayar setiap produk yang akan dikirim kepadamu dan kembali jika diperlukan. Ketika kamu menelpon, staff kustomer servicemu akan menjadikan kustomermu dan mereka tidak harus bekerja sama dengan supervisor atau manajer”.

Kamu harus paham tentang apa yang diinginkan kustomermu dan bagaimana cara berhubungan dengan mereka. Thomas mengidentifikasi OZHut.com.au sebagai contoh karena perhatian yang luar biasa dan detail. “Mereka akan melakukan banyak penelitian pada permintaan niche tertentu. Kemudian, mereka akan membentuk pasokan untuk memastikan bahwa mereka punya persediaan yang baik. Mereka akan membangung website yang sangat baik dan mengoptimalkan search engine dan itu biasanya mendominasi pada niche tertentu yang beroperasi”.

7. Kategorikan Produk yang Jelas

Pastikan alat pencarianmu dikategorikan dengan jelas dan mencakup dengan beberapa kategori. Ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pencarian berdasarkan merk, musim, harga, dll. Ini dapat mempercepat proses pembelian kepada pengguna dan memungkinkan mereka ketika membandingkan produk. Kali ini Handmade Etsy.com menonjolkan pencarian produk dengan dipecah dengan warna, lokalitas, dan tanggal.

8. Jangan Lupakan SEO dan SEM

Memiliki website yang menarik tidak akan berguna kecuali jika kamu dapat mendorong penjualan. Pastikan kamu dapat meningkatkan peringkat search enginemu, untuk informasi lebih lanjut kamu bisa membaca di sini, serta mempertimbangkan kemitraan dengan bisnis lain dan organisasi. Kamu bisa memenuhi website perusahaan lain hanya dengan bertukar link. Keduanya dapat membantumu lebih terlihat menarik dengan konsumen.

Dengan menerapkan 8 hal di atas, kamu bisa meningkatkan omset bisnis mu. Bagi kamu yang menggunakan toko online hal di atas sangat diperlukan. Sekarang membuat toko online profesional sendiri sudah sangat mudah. Kamu bisa menggunakan Jejualan jasa pembuatan toko online profesional yang murah dan terpercaya.